Was sollte ich tun, bevor ich eine Anfrage schicke?
Prüfen und bestätigen Sie Ihren Arbeitsantrag.
Wenn Blech-Laserschneidmaschine:
-Was Materialien schneiden Sie? CS, SS, AL oder Kupfer, Messing?
-Was ist die Schnittstärke der verschiedenen Materialien?
-Was ist die größte Schnittgröße? Breite und Länge?
Wenn Metallrohr-Laserschneidmaschine:
-Was Materialien schneiden Sie? CS, SS, AL oder Kupfer, Messing?
-Was Formen schneiden Sie? Rund, quadratisch, oval, I-Träger, Winkelstahl oder andere Sonderformen?
-Was ist die Schnittstärke der verschiedenen Materialien?
-Was ist der Außendurchmesser / die Seitenlänge der verschiedenen Materialien?
Was Kundendienst bieten Sie an?
Visualisierung der Bestellung. Nach der Bestellung werden wir eine Gruppe bilden, zu der Sie und unser Ingenieur gehören. Außerdem erhalten Sie einen Link, über den Sie den gesamten Produktions- und Installationsprozess sehen können.
-24 Monate Garantie. Wir bieten kostenlosen Service und Maschinenteile an (ohne Verbrauchsmaterialien und defekte Teile).
-24 * 7 Stunden Online-Support. Unsere Ingenieure werden immer online sein, alle von ihnen könnten fließend Englisch sprechen, wenn Sie irgendwelche Fragen haben, lassen Sie es uns einfach wissen.
-Kostenlose Schulung. Wir werden Anleitungen und Videos zusammen mit der Maschine anbieten. Sie können überprüfen und lernen. Außerdem sind Kunden willkommen, unsere Fabrik zu besuchen und zu lernen.
-Ingenieure können ins Ausland gehen, um Hilfe anzubieten. Die Kunden müssen sich nur um Tickets, Verpflegung und Unterkunft kümmern. Die Ausbildungsgebühren im Ausland betragen 150 $/ Tag.
Haben Sie die Maschine in den USA?
Ja. Wir haben das Gerät in den USA. Ein Kunde aus Arkansas, USA, kaufte vier Sätze Faserlaser, darunter 2 Sätze Röhrenlaser und 2 Sätze Blattlaser.
Letzten Monat hat unser Ingenieur die Installation und Schulung der Maschine abgeschlossen.
Wie lange dauert der Wechsel zu den Verbrauchsmaterialien des Laserkopfes?
Schutzlinse und -düse, normalerweise jede Woche eine neue wechseln.
Keramikring, normalerweise alle 3 Monate einen neuen wechseln.
Was Materialien sind für Faserlaserschneidmaschinen geeignet?
Laserschneidmaschinen sind für eine Vielzahl von Materialien geeignet, darunter Kohlenstoffstahl, Edelstahl, Aluminium, Messing, Titanlegierungen usw. Verschiedene Materialien können eine Anpassung der Schneidparameter erfordern, um den besten Schneideffekt zu erzielen.
Können Sie den lokalen Service in den USA anbieten?
Ja, wir sind stolz darauf, in den USA einen lokalen Service anbieten zu können.
Ab Anfang 2024 haben wir den US-Markt energisch ausgebaut und einen Servicestandort in Denver, USA, eingerichtet. Zu unserem Team gehören ein Vertriebsingenieur und zwei Serviceingenieure, alle mit zehnjährigen US-Visa.
Wir können einen schnellen und effizienten lokalen Service in den USA bieten. Sie können sich auf uns verlassen!
